Πολιτική αποστολών

Στο LABEL DROP φροντίζουμε οι παραγγελίες σας να φτάνουν γρήγορα και με ασφάλεια. Παρακάτω θα βρείτε τις βασικές πληροφορίες για αποστολές εντός Ελλάδας και στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

ΖΩΝΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

• Ελλάδα (ηπειρωτική & νησιά): Αποστολές σε όλη την ελληνική επικράτεια μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
• Ευρωπαϊκή Ένωση: Αποστολές σε χώρες της ΕΕ όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία. Οι χρόνοι και τα κόστη διαφέρουν ανά προορισμό.
• Εκτός ΕΕ: Για προορισμούς εκτός ΕΕ επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

• Ελλάδα – ηπειρωτική: συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
• Ελλάδα – νησιά / δυσπρόσιτες περιοχές: συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες.
• ΕΕ: συνήθως 3–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα και τον μεταφορέα.

Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί. Σε περιόδους εκπτώσεων, αργιών ή υψηλής ζήτησης μπορεί να υπάρξει μικρή καθυστέρηση.

ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα ακριβή κόστη εμφανίζονται στο checkout πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Ενδεικτικά (ο έμπορος μπορεί να τα ενημερώσει ανά πάσα στιγμή):

• Ελλάδα: σταθερό ή κλιμακωτό κόστος courier — δείτε το καλάθι σας για το τελικό ποσό. Δωρεάν αποστολή μπορεί να ισχύει πάνω από συγκεκριμένο ποσό παραγγελίας (αν ενεργοποιηθεί).
• ΕΕ: υπολογίζεται βάσει βάρους/ζώνης στο checkout.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με αριθμό αποστολής (tracking), εφόσον ο μεταφορέας το παρέχει. Μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας από τον λογαριασμό σας στο κατάστημα.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ

• Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία παράδοσης (διεύθυνση, τηλέφωνο) είναι σωστά.
• Σε περίπτωση απουσίας, ο courier ακολουθεί τη δική του διαδικασία επαναπροσπάθειας / σημείου παραλαβής.
• Για vintage ή ευαίσθητα κομμάτια συσκευάζουμε με επιπλέον προσοχή.

Ερωτήσεις; Γράψτε μας στο info@labeldrop.gr.